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１２月２８日电 美国苹果公司利用软件降低旧手机性能的做法日前广受质疑。这家公司２８日发表声明，就此事致歉并提出相应解决措施。
苹果公司在声明中表示，有些用户对苹果公司感到失望，公司“致以诚挚的歉意”。苹果公司表示，为解决用户担忧，对用户的信赖表示感激，并让任何对苹果公司的出发点有怀疑的人重拾信心，２０１８年全年，ｉＰｈｏｎｅ ６及后续机型用户在保修期外更换电池的价格从７９美元降低至２９美元。２０１８年年初，苹果公司还会发布一项针对移动操作系统的软件更新，让用户更清楚地掌握手机电池状况和性能变化。
说实在的，苹果的这种做法并不足以赢回消费者的人心，苹果公司自从乔布斯过世之后其实已经逐渐失去了对消费者的绝对把控能力，但是苹果公司依然对于消费者采用一个非常傲慢的态度，包括被明确发现利用软件来降低产品的性能，逼迫消费者购买更新的一代苹果手机，这种行为虽然符合苹果公司的利益，但是对于消费者来说却是一个非常不负责任的行为。
从经济学的角度来说，虽然企业都是逐利的，但是一个企业的产品责任、社会责任是一个企业的根本，苹果作为全球市值最高的公司，在乔布斯时代由于其强大的市场吸引能力和拓展能力，以及以现实扭曲力场所引发的高品质创新从而支撑了其对于市场的控制力，但是现在的苹果不是当年的苹果，再这么傲慢下去实在是过于自大了。
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