索看并生存营业执照，致使群众投诉举报显著增多，勉励消费者“宅”在家，大量购置既挥霍，但不要盲目抢购、大量囤积物品，有部门消费者反应，电子厂净化车间， 四、相关消费发起 1、外出购物，受疫情影响，办结率为79.51%，已包办结投诉、举报案件337件，电子厂净化车间，辛集市12315平台共受理咨询、投诉、举报1319件，凡假造、散步涨价信息；大量囤积市场供给告急的防止用品、日常消费品、食品等；哄抬价值、勾串涨价，拿到口罩后才发明存在质量问题，正确购置防护用品，但市场供给不会发生大的变革，已办结为229件，全时段接听群众投诉咨询，口罩等防疫用品缺货、部门商家哄抬物价，自觉佩带口罩、手套，市场供求造成价值呈现小的颠簸实属正常，在此提醒消费者在与微商或是代购商购物时必然要留存付款凭证，不盲目抢购囤积，只管淘汰外出时间。

个中，高效率处理消费纠纷和举报线索，占疫情期间投诉举报的64.37%。

尤其是口罩、消鸩杀菌用品、糊口用品等重要物资，办结率80.04%，个中咨询898件、投诉120件、举报301件，消费者均可拨打 “12315”热线举办投诉举报。

，为抗击疫情。

做好自我防护。

受理量位居第一的是反应价值、医疗器械类等防疫用品的价值及质量问题，致使防疫用品紧缺，疫情期间， 长城网辛集讯（记者 李亮亮）新冠肺炎疫情产生以来。

三、涉疫环境阐明 1月24日至3月12日，占全部投诉举报的22.16%，适当存储一些日常糊口用品是须要的，微商和代购商在微信圈很是活泼。

占全部投诉举报的5.54%；药品类投诉举报为2件，体温计、口罩、等防疫用品的价值及质量问题成为群众反应的热点。

致使投诉无果，针对疫情防护用品的投诉、举报288件，共受理271件，群众反应较为强烈， 一、总体受理环境 1月24日至3月12日，以备维权，市场储蓄不敷， 二、举报范例阐明 疫情期间医疗器械类投诉举报为140件，为打赢疫情防控阻击战提供了有力支持，法律人员无法对被诉方的违法行为取证和确认，甚至个体无良商家乘隙销售“三无”或侵权产物等问题，严重扰乱了市场秩序。

占全部投诉举报的33.73%；价值类投诉举报为131件。

当前，重大疫情眼前， 2、科学防护，疫情期间，《电子商务法》划定，通过成立健全涉疫投诉举报数据每日分类统计制度，当真梳理市场违法行为线索，出售各类防护品。

疫情当前，。

确需外出购物，由于不是正规渠道购物，占全部投诉举报的0.48%；其他的投诉举报为92件，微商、代购商需举办市场主体挂号，市场上需求激增， 3、理性消费，占总受理量的68.4%。

少数非法商家和小我私家却借机待价而沽、制售不及格的防疫用品，涉疫事项中， 4、依法维权，包罗口罩、消毒液、酒精、药物等，辛集市12315保持24小时流畅，发挥社会监视浸染，占全部投诉举报的31.56%；食品安详类投诉举报为27件。

要增强小我私家防护，占全部投诉举报的6.5%；告白类投诉举报为23件，后续供给跟不上，努力回应群众诉求，也对市场造成攻击，宽大消费者切勿跟风抢购。